Preguntas Frecuentes

¿El Costo de envío está incluido?

La tarifa de envío se cobra adicional al momento de finalizar la compra y se aplica de acuerdo al destino.

¿ Qué Courier utilizamos?

Provincia:
Olva Courier.
Shalom
Marvisur
Cruz del sur

Lima:
Bhevsk Delivery.

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?

Lima : despacho en 1 – 2 días hábiles.
Provincia: despacho en 1 – 2 días hábiles y el Courier maneja un tiempo referencial de ( 48 – 72hrs ), El cliente recoge el producto en la oficina de Courier , a domicilio tiene un lapso mayor de 48hrs.

¿En qué horarios despachan los pedidos?

En Lima, el horario de entrega regular es de 9 am a 6 pm

¿Qué materiales usan en sus productos?

Usamos %100 algodón peruano , ya que sabemos es el de mejor calidad , en sus distintas presentaciones.

¿Las prendas se encogen o destiñen?

Buscamos brindarles la mayor calidad en nuestras prendas, por ello nuestros telas son reactivas; además , pasan por un proceso de lavado anti-peeling y anti-encogimiento.

¿ Hay alguna tienda física para visitar y observar los productos?

Somos una tienda virtual, hacemos nuestras ventas directas a través de nuestros diversos canales virtuales como Facebook, Instagram, WhatsApp , Página Web y ventas indirectas a través de canales como Linio, Falabella, Oechsle, Ripley entre otros.

¿ Qué seguridad tengo de qué los productos sean como en las fotos?

Todas las imágenes visualizadas en nuestra Web y catalogo son realizadas en sesiones de fotos de nuestros productos con fotógrafos y modelos profesionales.

¿ Qué seguridad me brinda la empresa de que el producto llegará a mi domicilio?

Nuestra empresa esta registrada legalmente , emitimos boleta electrónica con RUC 10475551368.

¿ Brindan alguna Garantía por sus productos?

Sí, 90 días de garantía en materiales de fabrica.

¿ Realizan cambios o devoluciones?

Sí, brindamos 7 días de para cambios y devoluciones por error en tallas y colores; sin embargo el envió tiene un cobro adicional.